Політика конфіденційності

Наша компанія приділяє велику увагу захисту особистої інформації своїх відвідувачів і користувачів. Тому ця Політика конфіденційності (далі — «Політика конфіденційності») містить опис того, як rubik.com.ua (далі — «rubik», «ми», «наш» або «нас» «веб-сайт») збирає і використовує вашу особисту інформацію і обмінюється вашою особистою інформацією з іншими особами, а також роз’яснює ваші права щодо такої особистої інформації. Ця Політика конфіденційності поширюється на всіх користувачів rubik, виключно незареєстрованих користувачів, (далі разом — «Користувачі», «ви» або «ваш»), а також на всі послуги rubik. Ця Політика конфіденційності не має на меті замінити собою умови будь-якого договору, який ми уклали з вами, так само як і замінити будь-які права, які ви можете мати відповідно до інших чинних законів в сфері захисту персональних даних.

​До того, як почати користуватися даним сайтом, ознайомтеся з цією політикою і переконайтеся в тому, що ви повністю розумієте наші правила і процедури щодо вашої особистої інформації.  Якщо після того, як ви прочитали і повністю зрозуміли цю Політику конфіденційності, ви не згодні з нашими правилами і процедурами, ви зобов’язані негайно припинити користування нашим веб-сайтом.  Якщо у вас виникли питання або проблеми через цю політику, надішліть нам листа на адресу [email protected]

1. Терміни та визначення

У даній Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:

1.1. «Адміністрація сайту «rubik» (далі – Адміністрація сайту) – уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені Виконавця, які організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.

1.2. «Особиста інформація» – будь-які відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу (суб’єкт персональних даних), яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

1.3. «Обробка Особистої інформації» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з особистою інформацією, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.4. «Конфіденційність Особистої інформації» – обов’язкова для дотримання Оператором або іншим отримавшим доступ до персональних даних особою вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності інших законних підстав.

1.5. «Користувач сайту «rubik» (далі – Користувач) – особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує веб-сайт.

1.6. Веб-хостинг (далі – Хостинг) — це служба, яка дозволяє організаціям та приватним особам публікувати веб-сайт або веб-сторінку в Інтернеті.

1.7. Файли cookie (далі — cookie) — невеликі текстові файли, які зберігає ваш браузер на вашому пристрої, щоб зафіксувати певну інформацію або файли зображень, наприклад пікселі.

2. Яку особисту інформацію ми збираємо

2.1. Інформація про користувачів

Для можливості надання вам послуг нам потрібно збирати особисту інформацію, що відноситься до ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікованою, фізичної особи. Ми збираємо вашу Особисту інформацію, яку ви нам надаєте, під час користування вами веб-сайтом, а також з інших джерел. Нижче представлені види Особистої інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ви надаєте нам. Коли ви оформляєте заявку, щоб з вами зв’язалась наша адміністрація сайту, користуєтеся нашим веб-сайтом та (або) коли ви зв’язуєтеся з нами напряму через будь-який канал зв’язку (наприклад шляхом відправлення листа електронною поштою), ви можете надавати нам Особисту інформацію, зокрема ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону, особисту платіжну інформацію (яку ми отримуємо від Користувачів, які користуються Платними послугами), Особисту інформацію, яку ви включаєте в повідомлення, що надсилаєте нам, а також Особисту інформацію, що міститься у відсканованих ідентифікаційних документах (таких як посвідчення особи, водійські права, паспорт або офіційні реєстраційні документи компанії).

Інформація, яку ми збираємо під час користування вами веб-сайтом. Коли ви відвідуєте, завантажуєте наш веб-сайт та (або) користуєтеся ним, ми можемо збирати агреговану Особисту інформацію про користування, наприклад, інформацію про переміщення Відвідувачів і Користувачів по сайту і сторінках під час користування даним веб-сайтом, про послідовність переходів Відвідувачів і Користувачів по посиланнях, теплові карти сеансів, інформацію про прокрутку сторінок; Особисту інформацію, що не дозволяє ідентифікувати особу, яка стосується пристрою Відвідувача або Користувача, його операційної системи, інтернет-браузера, роздільної здатності екрану, налаштувань мови та клавіатури, інтернет-провайдера, сторінок, через які Відвідувач або Користувач переходили на Сервіси чи лишали їх, міток дати/часу тощо.

3. Збирання персональних даних під час відвідування нашого веб-сайту.

Під час вашого відвідування й використання нашого веб-сайту ми вже збираємо персональні дані. У цьому розділі ви можете знайти додаткову інформацію про процеси та інструменти веб-сайту, особливо від зовнішніх партнерів.

3.1. Хостинг

Під час відвідування й використання нашого веб-сайту лише з інформаційною метою, тобто якщо ви не надаєте нам інформації, ми збираємо тільки особисті дані, які ваш браузер передає на наш сервер, — це технічна потреба для відтворення нашого веб-сайту й гарантії стабільності та безпеки.

3.2. Cookies/інструменти

Цей веб-сайт використовує файли cookie або інші технології/інструменти, такі як пікселі, локальне сховище, теги, ідентифікатори або зовнішні служби які застосовуються коли ви відвідуєте або користуєтесь нашим веб-сайтом. Наступного разу, коли ви відвідаєте наш веб-сайт на тому ж пристрої, інформацію, збережену у файлах cookie, згодом буде передано або на наш веб-сайт (cookie першої сторони) або на інший веб-сайт, якому належить файл cookie (cookie третьої сторони).

Завдяки збереженій і поверненій інформації відповідний веб-сайт може розпізнавати, що ви вже дістали доступ і відвідали його за допомогою браузера, який використовуєте на цьому пристрої. Ми використовуємо цю інформацію, щоб мати змогу спроектувати й відтворити веб-сайт оптимальним чином відповідно до ваших уподобань. Тож на вашому пристрої ідентифікується тільки сам файл cookie. Крім цього, ваші персональні дані зберігатимуться лише за прямої згоди або в разі крайньої потреби для того, щоб можна було використовувати запропоновану вам послугу й, відповідно, дістати доступ до неї.

Цей веб-сайт використовує такі типи файлів cookie/інструментів, обсяг і функції яких описано нижче:

Тип А: Технічне/аудиторське вимірювання – щоб гарантувати, що необхідна послуга може бути надана, включаючи базовий аналіз.

Тип B: Функційні й експлуатаційні файли cookie – додаткові інструменти для вимірювання ефективності/привабливості нашого веб-сайту та надання додаткових (персоналізованих) функцій.

Тип C: Маркетинг –  інструменти між веб-сайтами для маркетингового профілювання на основі поведінки користувачів.

4. Як ми використовуємо таку Особисту інформацію.

Ми використовуємо вашу Особисту інформацію з метою:

• розвитку, індивідуалізації, розширення і поліпшення нашого веб-сайту, беручи до уваги загальні чи особисті налаштування, досвід або складнощі Користувачів;
• безперервного надання нашим Користувачам допомоги і технічної підтримки;
• можливості зв’язатися з нашими Користувачами шляхом направлення загальних чи особистих повідомлень, пов’язаних з обслуговуванням, а також рекламних повідомлень;
• оновлення, розширення та аналізу нашої документації для ідентифікації нових клієнтів;
• накопичення агрегованих статистичних даних та іншої агрегованої та (або) похідної Особистої інформації, яку ми і наші ділові партнери можемо використовувати для надання та поліпшення нашого сайту та відповідних послуг;
• надання вам професійної допомоги виключно за вашим запитом;
• посилення наших можливостей в сфері захисту персональних даних та запобігання шахрайству;
• дотримання чинного законодавства.

Ми використовуємо вашу Особисту інформацію в цілях, наведених у розділі 3, в тих випадках, коли:

• нам потрібно використовувати вашу Особисту інформацію для виконання умов договору або вжиття заходів щодо укладення договору з вами (наприклад надання клієнтської і технічної підтримки);
• нам потрібно використовувати вашу Особисту інформацію для дотримання відповідних юридичних зобов’язань і регуляторних вимог;
• ​нам потрібно використовувати вашу Особисту інформацію для реалізації законних інтересів і ділових цілей (наприклад, для підтримки працездатності та поліпшення нашого веб-сайту і підвищення ефективності роботи шляхом виявлення технічних проблем), за умови, що таке використання є пропорційним його меті та враховує ваші права на недоторканність приватного життя.

5. Як ми ділимося вашою Особистою інформацією з іншими особами

Ми можемо ділитися вашою Особистою інформацією з постачальниками послуг та іншими особами (або іншим чином дозволяти їм отримувати доступ до вказаної інформації) наступними способами і в наступних випадках.

5.1. Сторонні постачальники послуг. Ми співпрацює з низкою обраних постачальників послуг, чиї послуги та рішення доповнюють і покращують наші власні послуги і рішення, а також полегшують користування ними. До них відносяться послуги хостингу та розміщення веб-сайту, комунікаційні мережі та мережі доставки контенту, послуги передачі даних і кібербезпеки, білінгу і обробки платежів, реєстрація доменних імен, послуги в сфері виявлення та запобігання шахрайству, послуги вебаналітики, поширення і моніторингу електронних повідомлень, запису сеансів і віддаленого доступу, оцінки продуктивності, оптимізації даних і маркетингові послуги, постачання контенту і наші юридичні та фінансові консультації (далі разом —  «Сторонні постачальники послуг»).

Адміністрація сайту може в комерційних цілях ділитися зі Сторонніми постачальниками послуг Особистою інформацією таких категорій:

• ідентифікатори, включаючи ім’я, псевдонім, поштову адресу, унікальний персональний ідентифікатор, онлайн-ідентифікатор, адресу інтернет-протоколу, адресу електронної пошти та інші подібні ідентифікатори;
• комерційна Особиста інформація, зокрема Особиста інформація щодо продуктів і послуг, які були придбані, або ж розглядається можливість їх покупки або придбання.

Адміністрація сайту несе відповідальність за Особисту інформацію, що отримується в рамках Угоди про обмін персональними даними і в подальшому передається третім особам, як описано в Принципах зазначеної Угоди. Зокрема, адміністрація сайту продовжує нести відповідальність на підставі Принципів Угоди про обмін персональними даними в тому випадку, якщо Сторонні постачальники послуг обробляють Особисту інформацію від імені «rubik» способом, що не відповідає Принципам, крім випадків, коли адміністрація сайту може довести, що не несе відповідальність за подію, яка спричинила збитки.

5.2. Захист прав і забезпечення безпеки. Адміністрація сайту має право, надіславши вам відповідне повідомлення або без нього, ділитися вашою Особистою інформацією з іншими особами, якщо ми маємо обґрунтоване переконання того, що це допоможе захистити права і майно або забезпечити безпеку нашого веб-сайту, наших Користувачів, Користувачів наших користувачів або третіх осіб.

5.3. Функціональні елементи соціальних мереж і фреймінг сторінок. Наш веб-сайт містить певні функціональні елементи соціальних мереж, віджети і функції єдиного входу в систему, зокрема Facebook Connect, Google Sign-in, Facebook Like, кнопка Share this («Поділитися») та інші інтерактивні мініпрограми (далі разом — «Функціональні елементи соціальних мереж»). За допомогою Функціональних елементів соціальних мереж може здійснюватися збір певної Особистої інформації, зокрема інформації про вашу IP-адресу або про те, які сторінки ви відвідали на нашому веб-сайті. Для належної роботи Функціональних елементів соціальних мереж вони можуть встановлювати файли cookie. Функціональні елементи соціальних мереж розміщуються на ресурсах третіх осіб або безпосередньо на нашому веб-сайті. Ваша взаємодія з зазначеними Функціональними елементами соціальних мереж третіх осіб регулюється правилами таких третіх осіб, а не нашими правилами.

5.4. Відповідно до ваших подальших вказівок. Адміністрація сайту також може передавати вашу Особисту інформацію третім особам для інших цілей відповідно до ваших подальших вказівок або за вашої явної згоди.

6. Повідомлення від адміністрації сайту «rubik».

Рекламні повідомлення.

Ми можемо використовувати вашу Особисту інформацію для надсилання вам рекламної інформації і повідомлень електронною поштою, за допомогою текстових повідомлень, повідомлень через нашу платформу, рекламних дзвінків, а також аналогічних форм передачі інформації від rubik і наших партнерів (діючих від імені нашої компанії) через вказані засоби зв’язку.

Якщо ви не бажаєте отримувати такі рекламні повідомлення або дзвінки, ви можете в будь-який час повідомити про це адміністрацію сайту.

7. Ваші права відносно Особистої інформації.

Наша компанія погоджується з тим, що ви повинні мати можливість контролювати свою Особисту інформацію. У відповідності до законодавства України в сфері недоторканності приватного життя і захисту особистої інформації адміністрація сайту вживає заходів для того, щоб ви могли запросити доступ до своєї Особистої інформації, змінити свою Особисту інформацію, внести в неї виправлення, видалити її або обмежити її використання.

Перед тим, як виконати ваш запит, ми можемо запросити у вас додаткову інформацію з метою підтвердження вашої особистості і безпеки.

8. Питання і скарги.

Якщо у вас виникли питання або проблеми через збір, використання або розкриття нами Особистої інформації, або якщо ви вважаєте, що ми не дотримуємося цієї Політики конфіденційності або чинного законодавства в сфері захисту персональних даних, зв’яжіться з нами — наша контактна інформація наведена в кінці цієї Політики конфіденційності.

Особа, відповідальна за організацію обробки персональних даних, розгляне скаргу і визначить, чи мало місце порушення, які дії потрібно вчинити і чи потрібно їх вчиняти. Ми дуже відповідально ставимося до кожної скарги, пов’язаної із захистом особистої інформації, і докладаємо всіх розумних зусиль, щоб швидко розглянути вашу скаргу відповідно до чинного законодавства. 

​Ви можете в будь-який час подати скаргу до місцевого органу з нагляду за дотриманням законодавства в сфері персональних даних, проте ми рекомендуємо спочатку звернутися до нас, щоб ми могли спробувати вирішити ваше питання.

Якщо ви є Користувачем нашого веб-сайту і бажаєте отримати копію переданої нам вашої Особистої інформації, отримати до неї доступ та (або) попросити нас внести до неї виправлення, або якщо ви бажаєте запросити перелік Особистої інформації (за її наявності), яку ми розкрили третім особам безпосередньо в маркетингових цілях, ви можете надіслати свій запит на таку поштову адресу: [email protected].

 Ми докладемо усіх зусиль, щоб задовольнити ваш запит в найкоротший термін (якщо для його виконання ми не потребуватимемо від вас додаткової інформації) з урахуванням правових та інших допустимих обставин.

9. Зберігання даних

Ми можемо зберігати вашу Особисту інформацію протягом всього строку потрібного для надання можливості користування нашим веб-сайтом.

Ми можемо продовжувати зберігати вашу Особисту інформацію після того, як ви припините користуватися нашим веб-сайтом, якщо ми потребуємо її для виконання юридичних обов’язків, вирішення спорів, пов’язаних з нашими Користувачами, запобігання шахрайства та зловживань, забезпечення дотримання наших договорів та (або) захисту наших законних інтересів.

​Нами розроблені і прийняті правила зберігання персональних даних, дія яких поширюється на наявну у нас Особисту інформацію.

10. Безпека.

Наша компанія піклується про безпеку Особистої інформації власних клієнтів і робить все можливе для її захисту.

Незалежно від заходів і зусиль, вживаних адміністрацією сайту, ми не можемо гарантувати і не гарантуємо абсолютно повний захист і безпеку вашої Особистої інформації, Особистої Інформації користувачів і будь-якої іншої інформації, яку ви завантажуєте, публікуєте та якою іншим чином ділитеся з нашою компанією або іншими особами. Ми рекомендуємо вам не надавати нам та іншим особам важливу Особисту інформацію, розкриття якої, як ви вважаєте, може завдати вам істотної або непоправної шкоди.

Крім того, через те, що електронна пошта та обмін миттєвими повідомленнями не вважаються безпечними способами зв’язку, ми закликаємо вас не обмінюватися Особистою інформацією з іншими особами в таких областях або за допомогою таких способів зв’язку.

Якщо у вас є питання щодо безпеки нашого веб-сайту, ви можете зв’язатися з нами, надіславши електронного листа на адресу: [email protected].

11. Сторонні сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти інших осіб. Ми не несемо відповідальність за правила і процедури щодо персональних даних таких веб-сайтів. Ми рекомендуємо вам бути уважними, коли ви залишаєте наш веб-сайт, та ознайомлюватися із заявою щодо дотримання конфіденційності даних кожного такого відвідуваного вами веб-сайту до того, як надавати свою Особисту інформацію. Ця Політика конфіденційності не поширюється на сторонні веб-сайти, до яких ведуть наші посилання.

12. Зміни і тлумачення.

Ми можемо вносити в цю Політику конфіденційності зміни відповідно до вимог чинного законодавства і відображати такі зміни в наших правилах і процедурах збору, використання і зберігання Особистої інформації. Якщо ми вносимо зміни, які вважаємо (на свій власний розсуд) «істотними», ми повідомимо вас про це любим доступним способом. Ми рекомендуємо вам час від часу переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші правила та процедури щодо персональних даних. Якщо не передбачено інше, у відношенні всієї наявної у нас інформації про вас і про наших користувачів, на наш веб-сайт, поширюється найсвіжіша редакція нашої Політики конфіденційності.

13. Наша контактна інформація.

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, або ви хочете скористатися своїми правами відповідно до положень розділів 7 або 8, зверніться до цих розділів або надішліть листа на адресу [email protected]. Ми докладемо зусиль до вирішення всіх питань та скарг щодо використання вашої Особистої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.